Política de privacidad

Qué datos se procesan

Cuando escribís al bot, se procesa tu número de teléfono de WhatsApp, el contenido de tus mensajes y datos mínimos de uso para administrar límites diarios y accesos premium.

Para qué se usan

• Responder búsquedas de películas y series.
• Controlar límites de uso gratuito.
• Activar y mantener accesos pagos cuando corresponde.
• Detectar errores técnicos y mejorar el servicio.

Qué información se guarda

El sistema guarda un registro básico por usuario, asociado al número de teléfono, con contador diario de consultas, fecha de reinicio, estado premium, vencimiento del premium y fecha de alta.

Pagos

Los pagos se gestionan a través de Mercado Pago. Samuel no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales bancarias. Sólo se usan identificadores mínimos para validar si un pago fue aprobado y activar el acceso correspondiente.

Compartición con terceros

Para funcionar, Samuel utiliza servicios de terceros como Meta WhatsApp Cloud API, TMDb, Cloudflare y Mercado Pago. Cada uno procesa la información necesaria para prestar su parte del servicio.

Conservación y eliminación

Los datos se conservan mientras sean necesarios para operar el bot o cumplir obligaciones legales mínimas, por ejemplo en pagos. Si querés pedir la eliminación de tus datos, seguí las instrucciones publicadas en /eliminacion-de-datos.

Contacto

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, escribí a samuelmoviegod@proton.me.